Am 01.07.2021 wartete der Digital Sales Monitor mit seiner zweiten Ausgabe auf. Untersucht wurden diesmal Effizienz und Nachhaltigkeit von deutschen Mittelständlern und Startups. Mehr als 1000 Führungskräfte nahmen am Monitoring teil, welches damit eine Teilnehmerzunahme um 35% gegenüber dem Vorjahr verzeichnete. Der aktuelle Stand der Digitalisierung von Vertriebsabteilungen als auch deren nicht ausgeschöpften Potenziale wurden im „Digital Sales Barometer“ (DSB) zusammengefasst.
Performance im Sonderangebot
6 von 10 möglichen Punkten wurden dieses Jahr für den Mittelstand und Start-Ups gemessen wobei das Digital Sales Barometer klar zu erkennen gibt, dass hier noch viele Möglichkeiten ungenutzt bleiben. Das sollte Firmen die eigene Konzeption überdenken lassen, schließlich sind hier hohe Performancezunahmen für kleines Geld zu holen.
Glück im Unglück
So belastend wie Corona und die damit einhergehenden Bestimmung auch sein mögen, so haben Sie Unternehmen klar vor Augen geführt wo die Defizite lauern. Der Wechsel ins Homeoffice hat so manchem Mittelständler gezeigt, wie schlecht es um die digitalen Prozesse im Vertrieb steht. Dabei können Firmen durch strukturierte Onboarding-Prozesse enorm viel Geld sparen. Die Studie, die dem DSB zu Grunde liegt, zeigt auf welche Schlüsselrolle die Digitalisierung des hauseigenen Vertriebs einnehmen sollte und wie stark der Boost ist, die die eigene Performance genießen könnte.
Digital Sales Barometer will Mut machen
Die Studie möchte deutsche Unternehmen dazu ermutigen, ihre Vertriebsabteilungen zu digitalisieren und sie langfristig fit für den Wettbewerb zu machen. Sie zeigt zu dem auf, dass wie essentiell die Kompetenzen sind, die Firmen jetzt erwerben sollten und dass solche, die sich dieser verschließen, es schwer haben werden in Zukunft auf dem Markt zu bestehen.
Digital Sales Barometer – Ergebnisse im Überblick:
Geringere Fluktuationsrate der Mitarbeiter
Corona sorgte dafür, dass Mitarbeiter ihre Entscheidung den Betrieb zu wechseln, überdachten.
Hausinterne Kommunikationsdefizite
In vielen Abteilungen ist Wissen zu anderen Mitarbeitern abgeschottet. Insbesondere sind die Kanäle zwischen Marketing und Sales unzureichend ausgestaltet.
Ungenutztes Potenzial
Zwar sind sich vielerorts Führungskräfte einig, dass automatisierte Prozesse mehr als 25% den Umsatz steigern können, bewerten jedoch zugleich die Umsetzung im eigenen Unternehmen als unzulänglich.
Schlecht strukturierte Onboarding-Prozesse
Kosten neue Mitarbeiter einzustellen sind eklatant. Effiziente Prozesse bergen hier, gerade in der Einarbeitung, massive Einsparungen.
Herausgeber des DSB sind die Unternehmensberatung Cremanski & Co. sowie die Axel Springer hy.
