Suchmaschinennutzer kennen das Problem; auf der Suche nach den gewünschten Informationen oder sonstigen Inhalten klickt man auf vielversprechende Suchergebnisse und stellt dann fest, dass das vorgeschlagene Ergebnis nicht den Erwartungen entspricht. Mit einem Klick auf „zurück“ im Browser geht die Suche weiter, bis der User die passende Website findet. Bei jeder dieser besuchten Seiten entscheidet der User, ob sie seine Suchintention erfüllt. Die Zeit, die bei dieser Einschätzung aufgewendet wird, bis der Nutzer zurück zu den Suchergebnissen navigiert, ist als Dwell Time bekannt.
Was Dwell Time von Faktoren wie Time On Page und Bounce Rate unterscheidet ist, dass Dwell Time die Zeit betrachtet, die ein Besucher auf einer Seite verbringt, bis er zurück zu den Suchergebnissen navigiert. Besuche einer anderen Seite oder das Schließen des Browsers werden hier nicht beachtet. Somit trifft die Dwell Time eine noch genauere Aussage darüber, wie gut eine Seite zu spezifischen Suchbegriffen passt, und wie sehr sie Nutzer zum Verweilen einlädt.
| Kennzahl | Erklärung |
| Time on Page | Verweildauer auf allen Unterseiten einer Domain bis zum Verlassen. |
| Bounce Rate | Wieviel Prozent der User verlassen die Seite nach Besuch einer Unterseite sofort wieder? |
| Dwell Time | Zeit, die der Nutzer auf der Seite verbringt, bis er zu den Suchergebnissen zurückkehrt. |
Interpretation der Dwell Time
Was genau sagen hohe oder niedrige Dwell Time Werte letztendlich aus?
In den meisten Fällen ist eine lange Dwell Time Dauer erwünscht. Je länger Besucher auf einer Seite verweilen, desto wahrscheinlicher ist es, dass die Conversionrate steigt, was sich beispielsweise in vermehrten Käufen in Onlineshops oder Newsletteranmeldungen äußert.
Niedrige Dwell Time Werte lassen sich häufig insofern deuten, dass ein Besucher nach längerem Lesen trotzdem entschieden hat, weiter nach passenderen Ergebnissen zu suchen. Jedoch kann es sich je nach Suchanfrage auch um eine eher unkomplizierte Thematik handeln, die nicht viel Lesezeit benötigt. So nimmt beispielsweise das Lesen von Fachartikeln zu komplizierten Themen mehr Zeit in Anspruch als das Recherchieren zu konkreten Fragen (Wetterbericht, Sportergebnisse, Fakten…). Ein großer Teil der Suchanfragen benötigt nicht mehr als 5 Minuten, um zufriedenstellend beantwortet zu werden. Somit ist es generell wichtig die Dwell Time immer im Zusammenhang mit den jeweiligen Seiten und Suchanfragen zu betrachten.
Auf Basis eines groben Überblicks der Inhalte trifft ein Nutzer die Entscheidung, dass der Content für ihn nicht relevant ist, woraufhin er zu den Suchergebnissen zurückkehrt. Eine Unterseite kann nicht immer für jedes rankende Keyword relevanten Inhalt vorzeigen, somit muss ein niedriger Wert in Einzelfällen nicht sofort als schädigend erkannt werden. Wichtiger ist zu betrachten, wie sich Durchschnitte für relevante Suchanfragen diesbezüglich entwickeln.
Verbringt ein Nutzer besonders besonders wenig Zeit, weniger als 20 Sekunden, auf einer Seite liegt dies häufig an Faktoren, die über den eigentlichen Content hinausgehen. Also selbst wenn der Inhalt einer Seite relevant wäre, navigieren viele Besucher trotzdem in kurzer Zeit zurück zu den Suchergebnissen. Häufig liegt der Grund dafür in einer negativen Nutzererfahrung durch:• störende Pop-ups• aufdringliche Werbung und Werbebanner• veraltetes Layout• unseriöses Erscheinungsbild der Website• schlechte Ladezeiten und allgemein mangelnde Performance• mangelhafte Optimierung für mobile Geräte• Paywalls
Auf diese Weise verliert eine Website Besucher, schon bevor sie mit dem Content der Seite interagiert haben. Es wird online erwartet, dass Inhalte schnell und unkompliziert verfügbar sind. Erfüllt eine Seite nicht diese beiden Qualitätsmerkmale, sucht sich ein Besucher eine Konkurrenzseite aus. Deshalb ist es wichtig, nicht nur auf passende Keywords und hochwertigen Content zu setzen, sondern auch eine optimale Nutzererfahrung auf der eigenen Website zu ermöglichen. Zwar ist es gut durch Google oft gefunden zu werden, jedoch entstehen dabei wenige Conversions, wenn Besucher die Seite möglichst schnell wieder verlassen möchten.
| Dwell Time | Erklärung |
| weniger als 20 Sekunden | Häufig durch schlechter Nutzererfahrung begründet (lange Ladezeit, störende Werbung…) |
| 20 Sekunden und 1 Minute | Nutzer überfliegt die Inhalte (Überschriften, Grafiken). |
| 1 bis 5 Minuten | Entweder hat der User die benötigten Informationen schnell gefunden oder die Seite entspricht nicht ganz seinen Erwartungen. |
| mehr als 5 Minuten | Der Content entspricht den Erwartungen, die Conversion Wahrscheinlichkeit steigt. |
Ist die Dwell Time für Rankings relevant?
Von Google gibt es leider keine eindeutige Antwort, ob Dwell Time ein Ranking-relevanter Faktor ist. Allerdings haben Googlemitarbeiter im Rahmen der Google Brain Teams die Dwell Time zur Verbesserung der künstlichen Intelligenz verwendet. Eine offizielle Bestätigung dazu, dass die DwellTime relevanten Einfluss auf die Rankings bei den Google Suchergebnissen hat, gab es bisher aber noch nicht.
Durch den Zusammenhang von Dwell Time und optimierter Nutzererfahrung liegt es nahe, dass DwellTime ein Indikator für sowohl die Usability, als auch für die Qualität des Contents einer Seite darstellen kann. Google wertet diese Qualitätsmerkmale als Rankingfaktoren, vor allem im Hinblick auf die Relevanz von mobilen Optimierungen und Performance-Verbesserungen wie bei den Core Web Vitals in den letzten Jahren.
Dwell Time ist eher für Websites ein Thema, die für verschiedene Suchbegriffe relativ konstant in den Top 10 ranken. Zwar ist die Conversion-Optimierung immer ein relevanter Aspekt der Suchmaschinenoptimierung, jedoch ist es genau so wichtig Prioritäten effizient zu setzen. Ohne Besucher finden immerhin trotz hoher Qualität letztendlich keine Conversions statt. Einige Agenturen, wie unsere Mitglieder von ABAKUS bieten zu diesem Thema kostenlose Erstberatungen an.
Fazit
Berücksichtigen Sie die Dwell Time, auch wenn es sich nicht um ein primäres Optimierungsziel handelt. Verbessern Sie die Usability und den Content Ihrer Seite, dadurch verlängert sich die Dwell Time. Achten Sie darauf• qualitativ hochwertigen Content zu veröffentlichen• eine technisch einwandfreie Seite zu haben• auf Pop-ups und aggressive Werbung zu verzichten
Beachten Sie diese Regeln, verbessern Sie meist automatisch die Dwell Time. Obwohl es sich bei der Dwell Time nicht um einen direkten Rankingfaktor handelt, dient Sie als Warnsignal dafür, ob die Seite den Erwartungen der Nutzer entspricht.
Teile des Beitrags wurden erstmals veröffentlicht auf der Website der ABAKUS Internet Marketing GmbH (ABAKUS). ABAKUS ist eine SEO Agentur aus Hannover. Die Veröffentlichung des Beitrags erfolgt mit der freundlichen Unterstützung von Stefan Wall von ABAKUS.
