Kundenkommunikation entlang der Customer Journey – Webinar

Das Mittelstand-Digital Zentrum Hannover bietet am 12. April 2023 von 09:00 bis 11:00 Uhr ein kostenfreies Webinar an. Teilnehmende können individuelle Strategien zur Online-Kundenkommunikation entlang der Customer Journey entwickeln.

Die digitale Welt verändert rasant die Art, wie wir Informationen suchen und einkaufen. Infolgedessen verändert sich das Verhalten der Kunden, die dank des Internets nun leichter denn je Zugang zu einer Fülle von Informationen haben. Wie können Unternehmen sich anpassen, um in diesem Umfeld sichtbar zu bleiben?

Das Mittelstand-Digital Zentrum Hannover bietet in Kooperation mit der WRG Wirtschaftsförderung Region Göttingen GmbH ein Webinar an, das genau diese Frage adressiert. Ziel ist es, Teilnehmenden die Chancen und Herausforderungen der Online-Kommunikation näherzubringen und dabei zu helfen, eine individuelle Strategie für ihr Unternehmen zu entwickeln.

Erwartungen und Bedürfnisse besser verstehen

Im Laufe des Webinars werden die Teilnehmer in die Welt der Buyer Personas und der Customer Journey eingeführt. Sie erhalten praktische Methoden und Anregungen, um herauszufinden, an welchen Punkten sie ihre Kunden am besten ansprechen können und wie sie deren Erwartungen und Bedürfnisse besser verstehen. Letztendlich soll dieses Wissen dazu beitragen, eine maßgeschneiderte Kundenkommunikation zu entwickeln, die den spezifischen Anforderungen ihrer Kundschaft gerecht wird.

Verpassen Sie nicht die Gelegenheit, Ihr Unternehmen auf die nächste Stufe der digitalen Kundenkommunikation zu bringen. Melden Sie sich noch heute für dieses Webinar an und entdecken Sie die Potenziale der Online-Kommunikation, um in der schnelllebigen digitalen Welt erfolgreich zu bestehen.

Über das Mittelstand-Digital Zentrum Hannover

Das Mittelstand Digital Zentrum Hannover (MDZ) ist eine wichtige Institution, die sich auf die Förderung und Unterstützung von kleinen und mittelständischen Unternehmen (KMU) in der Region Hannover konzentriert. Durch die Bereitstellung von Expertenwissen und Ressourcen im Bereich der Digitalisierung und Innovation hilft das MDZ diesen Unternehmen, wettbewerbsfähig zu bleiben und sich in der modernen Wirtschaft erfolgreich zu behaupten.

Das Zentrum bietet verschiedene Dienstleistungen und Programme an, um die digitale Transformation von KMU zu unterstützen. Dazu gehören Beratungs- und Schulungsangebote, die auf die individuellen Bedürfnisse der Unternehmen zugeschnitten sind. Hierbei werden Themen wie Industrie 4.0, Künstliche Intelligenz, IT-Sicherheit und Datenschutz sowie digitale Geschäftsmodelle und Prozessoptimierung behandelt.

Darüber hinaus fördert das MDZ den Wissensaustausch und die Vernetzung zwischen Unternehmen, Forschungseinrichtungen und politischen Entscheidungsträgern, um gemeinsam die Herausforderungen der digitalen Transformation zu meistern. Eine zentrale Rolle spielt dabei die enge Zusammenarbeit mit regionalen Partnern, wie etwa Hochschulen, Wirtschaftsförderern und Fachverbänden.

Das Mittelstand Digital Zentrum Hannover legt großen Wert auf die praktische Anwendbarkeit der erarbeiteten Lösungen. Durch die Organisation von Veranstaltungen, Workshops und Fachvorträgen bietet das Zentrum eine Plattform für den Erfahrungsaustausch und das Lernen von Best-Practice-Beispielen. Auf diese Weise trägt das MDZ dazu bei, dass KMU in Hannover und Umgebung optimal auf die digitale Zukunft vorbereitet sind und ihre Wettbewerbsposition nachhaltig stärken können.

Niedersachsen.digital

Niedersachsen.digital

Wir sind die Plattform der digitalen Vorreiter Niedersachsens. Wir vernetzen die digitalen Köpfe unseres Landes und teilen deren Wissen. Wir stellen Best-Practice-Lösungen aus Niedersachsen vor und diskutieren aktuelle Trends. Alles für ein Ziel: Mehr Niedersachsen nachhaltig zu digitalen Vorreitern zu machen. Im Beruf und privat.

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